Arcomed en LeQuest werken al geruime tijd samen voor de ontwikkeling van interactieve e-training voor infuuspompen. De trainingen zijn uitgerold in verschillende academische en topklinische ziekenhuizen door het hele land.
Deze samenwerking gaat de komende periode verder uitgebouwd worden. "Het volgen van deze online op simulatie gebaseerde training is heel interactief en zorgt bij het medisch personeel voor veel herkenning”, aldus Arno Drost, commercieel manager arcomed in Nederland. “Daarbij geeft het de gebruiker vertrouwen als ze de bevestiging krijgen dat ze het goed hebben gedaan.” De samenwerking tussen arcomed en LeQuest zal zich niet alleen richten op de eerste initiële training van infuuspompen direct bij aanschaf. Juist de herhaling van training is belangrijk, gedurende de gehele levensduur van het apparaat.
Peter Rutjes, CCO bij LeQuest is blij met de intensivering van de samenwerking. "Zeker in deze tijd is samenwerking belangrijk in het optimaal ondersteunen van de gezondheidszorg medewerker. We hebben nu een breed portfolio e-trainingen voor de infuuspompen in de Nederlandse taal beschikbaar".
De afgelopen jaren heeft arcomed e-trainingen altijd meegenomen in gesprekken met ziekenhuizen. Als leverancier van medische apparatuur leert men samen met de klant waar de behoeftes liggen op gebied van training. Het is de combinatie van een fysieke training door de leverancier, gecombineerd met online trainingen van LeQuest die ervoor zorgt dat de medewerkers optimaal getraind zijn. Persoonlijk contact is en blijft de basis is van een goede samenwerking en arcomed wil als leverancier ook in contact blijven met de klant. Een online training zorgt er echter voor dat de gebruiker kan trainen waar en wanneer hij maar wil. De basisfunctionaliteiten kunnen in een online training goed uitgelegd worden en door gebruik van simulaties ook goed getoond worden. De meer specifieke vragen en toepassingen worden vervolgens in de fysieke training toegelicht. Zo is er meer ruimte om met de leverancier de diepte in te gaan.
In de huidige tijden waarin we allemaal te maken hebben met Corona is persoonlijk contact lastig. Ziekenhuizen zijn druk bezet en de vraag naar andere manieren van training neemt toe. De e-trainingen voor de arcomed infuuspompen zijn daarom juist nu zo effectief. Daarbij komt dat tijdens en na afloop van het volgen van een e-training er altijd zaken naar boven komen die anders of beter kunnen. En soms heeft men nog vragen over een specifiek onderdeel. Juist dan is het persoonlijke contact van belang en plant arcomed een fysieke training. Tijdens dit bezoek kan men ingaan op hele specifieke vragen en de feedback over de e-training gebruikt LeQuest weer om hun trainingen te verbeteren.
Wil je meer weten over de LeQuest e-trainingen? Vraag vrijblijvend een demo aan.